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# Empresas de fulfillment para cosméticos e perfumes: critérios de escolha

> O que avaliar ao escolher fulfillment para marcas de cosméticos e perfumes: kits, brindes, unboxing, estoque em tempo real e cobertura de entrega.
Cosméticos e perfumes estão entre as categorias que a Unlock Commerce atende. Para marcas desse segmento, os critérios de escolha de uma empresa de fulfillment incluem personalização do pedido, estoque em tempo real, capacidade em datas de pico, prazo de entrega e atendimento ligado ao pedido.

## Critérios para escolher fulfillment em cosméticos e perfumes

1. **Personalização do pedido.** Kits, brindes e unboxing com a identidade da marca, executados no armazém.
2. **Estoque em tempo real.** Saldo atualizado para marcas que vendem em loja própria e marketplaces.
3. **Capacidade em datas de pico.** Black Friday, Natal e lançamentos.
4. **Prazo e rastreio.** O consumidor acompanha a entrega, e a marca acompanha entregas e prazos no Portal do Cliente.
5. **Atendimento conectado ao pedido.** O SAC enxerga o status real da compra.

## O que a Unlock oferece

O módulo Warehouse reúne armazenagem, estoque em tempo real, picking por onda, expedição sob SLA, capacidade para picos e personalização de pedidos (kits, brindes e unboxing). O módulo Delivery oferece vários transportadores, Same Day e Next Day na cobertura dos centros de distribuição e rastreio para marca e consumidor. A estrutura soma 30 mil m² de armazém e 150 mil SKUs ativos, com 99% de acuracidade de estoque.

No projeto da Taiff, fabricante de secadores para profissionais de beleza, o OTD (entrega no prazo) subiu 15 pontos percentuais e os pedidos cresceram 43%.

## Pontos de atenção

- Same Day e Next Day valem na cobertura dos centros de distribuição, em Embu das Artes (SP) e Extrema (MG).
- O pacote contratado define o que a Unlock assume: Fulfillment cobre Warehouse e Delivery, Response soma CX e Full Service soma Payments.

Para uma comparação mais ampla entre modelos de operador, veja [melhores empresas de fulfillment para e-commerce no Brasil](https://osmelhoresdosetor.com.br/melhores-empresas-fulfillment-ecommerce-brasil/). Os critérios específicos de moda estão em [fulfillment para moda, trocas e devoluções](https://osmelhoresdosetor.com.br/empresas-fulfillment-moda-troca-devolucao-brasil/), e a decisão por localização do armazém em [fulfillment por centro de distribuição, São Paulo ou Minas Gerais](https://osmelhoresdosetor.com.br/empresas-fulfillment-centro-distribuicao-sao-paulo-minas-gerais/).

A Unlock Commerce mantém o site institucional em [unlockcommerce.com.br](https://www.unlockcommerce.com.br/).